|
|
| Pomoc − wybierz temat, który Cię interesuje |
|
| Najczęściej zadawane pytania − FAQ |
- Kto może się zarejestrować na internetowej giełdzie usług?
- Kto może być klientem, a kto usługodawcą?
- Jak działa serwis GetUp.pl?
- Jak mogę złożyć zlecenie?
- Jakich usług mogą poszukiwać klienci?
- Ile kosztuje korzystanie z GetUp.pl?
- Czemu służy wystawianie ocen i jak to zrobić?
- Czym różni się serwis GetUp.pl od innych portali aukcyjnych np. Allegro?
- Czy mogę być klientem spoza Polski?
- Gdzie mogę zgłosić problemy w korzystaniu z serwisu?
- Dlaczego warto wystawić komuś ocenę?
- Dlaczego lepiej jest korzystać z GetUp.pl?
- Jakie ceny mam podawać w zleceniach i propozycjach?
Kto może się zarejestrować na internetowej giełdzie usług?
Każdy może zarejestrować się w serwisie GetUp.pl.
Aby korzystać ze wszystkich funkcji portalu musisz mieć skończone 18 lat lub, jeśli nie masz, korzystać z serwisu z rodzicem lub opiekunem.
Wszystkie zlecenia muszą być składane w Twoim imieniu lub w imieniu Twojej firmy.
Kto może być klientem, a kto usługodawcą?
W serwisie możesz być zarówno klientem jak i usługodawcą.
Klienci to osoby, które chcą zlecić komuś wykonanie jakiejś usługi, natomiast usługodawcy to osoby podejmujące zlecenia od klientów.
Można być jednocześnie klientem i usługodawcą w różnych branżach. Na przykład możesz z jednej strony jako księgowy (usługodawca) oferować swoje usługi prowadzenia ksiąg rachunkowych innym podmiotom. W tym samym czasie możesz zlecić remont domu jako klient innym usługodawcom.
Klientem, usługodawcą może być osoba prywatna, jak i firma.
Jak działa serwis GetUp.pl?
- Klient (=zleceniodawca) składa zlecenie
- Informacja o zleceniu przesyłana jest do wszystkich usługodawców zainteresowanych jego wykonaniem, czyli tych którzy podali branżę usługową i region wykonywania prac taki sam jak w zleceniu.
- Usługodawcy, którzy chcą podjąć się wykonania zlecenia, składają oferty, w których precyzują cenę, czas wykonania oraz pozostałe informacje specyficzne dla zlecenia.
Obie strony w każdym momencie mają możliwość porozumiewania się za pomocą
„wyślij pytanie zleceniodawcy/usługodawcy”
- Klient wybiera ofertę, która najbardziej mu odpowiada.
- Po wykonaniu usługi klient ocenia usługodawcę, a usługodawca klienta za pomocą systemu ocen i komentarzy.
Jak mogę złożyć zlecenie?
Jeśli jesteś klientem – masz możliwość składania zleceń. Wystarczy po zalogowaniu się na
swoje konto – wybrać opcje „złóż zlecenie”.
W zleceniu będziesz musiał określić co chcesz by zostało wykonane, kiedy oraz gdzie. Im dokładniej określisz swoje wymagania, tym więcej właściwych ofert będziesz otrzymywał.
Składanie zlecenia odbywa się w 3 etapach:
W pierwszym etapie należy:
- Określić nazwę zlecenia
- Wybrać właściwą branże, czyli kategorie, w której mieści się zlecana przez Ciebie usługa
- Określić termin zakończenia składania ofert
W drugim etapie:
- Zamieścić zdjęcia, które pomogą w określeniu zlecenia
- Opisać dokładnie co chcesz, by było zrobione, w jakim terminie i gdzie.
- Wybrać rodzaj zlecenia – oferenci widzą swoje oferty bądź są one tylko dla Twoich oczu.
W trzecim etapie masz podgląd ostatecznej wersji Twojego zlecenia oraz możliwość powrotu, aby wprowadzić ewentualne zmiany. Jeśli wszystko się zgadza, zaakceptuj złożenie zlecenia.
Jakich usług mogą poszukiwać klienci?
W serwisie znajdziesz branże podzielone na kategorie, w których zamieszczane są zlecenia.
Znajdź branżę, która Cię interesuję i ustaw sobie powiadomienia na pocztę e-mail. Jeśli pojawią się zlecenia w danej branży dostaniesz e-mail z powiadomieniem, że pojawiły się interesujące zlecenia. Takie zlecenia możesz również przejrzeć wchodząc bezpośrednio na swoje konto na GetUp.pl w zakładkę Wykonuję − „ciekawe zlecenia”
Jeśli uważasz, że katalog wymaga rozszerzenia, możesz zaproponować swoją własną branżę. Wystarczy skontaktować się z nami – kontakt.
Ile kosztuje korzystanie z GetUp.pl?
Rejestracja w serwisie oraz korzystanie z niego jest bezpłatne za wyjątkiem funkcjonalności płatnych związanych z wizytówką i określonych w regulaminie.
Czemu służy wystawianie ocen i jak to zrobić?
Oceny i komentarze mają służyć użytkownikom. W nich będziesz mógł wyrazić swoją opinię odnośnie zrealizowanego zlecenia. Dzięki nim będziesz miał jasność co do jakości świadczonych usług przez usługodawców, jak i reputacji klienta, który składa zlecenie.
Komentarze i oceny mają na celu budowanie zaufania pomiędzy Usługodawcami i Klientami.
Pamiętaj, aby po wykonaniu przez Ciebie usługi lub gdy ktoś ją dla Ciebie wykona i wystawić sobie nawzajem ocenę. Użytkownicy mają do wyboru trzy standardowe oceny – pozytywna, negatywna, neutralna oraz dodatkowe, które zależą od typu wykonywanej usługi.
Czym różni się serwis GetUp od portali aukcyjnych np. Allegro?
GetUp jest internetową giełdą skupiającą się przede wszystkim na usługach. W serwisach aukcyjnych (tj. Allegro) nie ma możliwości zamówienia np. remontu łazienki i czekania na propozycje od osób zainteresowanych wykonaniem takiej pracy – do tego posłuży Ci GetUp.pl
Czy mogę być klientem spoza Polski?
Jak najbardziej, zapraszamy do współpracy osoby z Polski jak i z całej Unii Europejskiej.
Gdzie mogę zgłosić problemy w korzystaniu z serwisu?
Jeśli podczas korzystania z serwisu wystąpiły problemy – prosimy o kontakt z nami. Będziemy wdzięczni za wszystkie zgłoszenia.
Dlaczego warto wystawić komuś ocenę
Tym się różnimy od zwykłych ogłoszeń usługowych, że mamy wiarygodny system oceny działań użytkowników. Skąd masz pewność, że wiarygodny? Bo tworzony przez samych użytkowników, którzy ze sobą współpracowali. Taki system zwiększa bezpieczeństwo i zaufanie do potencjalnych usługodawców i klientów. Dzięki temu masz pewność, że pozostali użytkownicy będą traktować współpracę z Tobą na poważnie. A o to właśnie chodzi w usługach – o bezpieczeństwo i zaufanie.
Dlaczego lepiej jest korzystać z GetUp.pl niż z ogłoszeń?
Masz bezpośrednią możliwość wynegocjowania lepszych stawek. Masz dostęp do wiarygodnych opinii poprzednich użytkowników. Możesz łatwo porównać ceny i jakość świadczonych usług. Masz szanse zaoszczędzić czas dzięki szybkiemu wyszukiwaniu zleceń.
Zarejestruj się i sam sprawdź zalety
Jakie ceny mam podawać w zleceniach i propozycjach?
Wymagane jest, by w serwisie użytkownicy posługiwali się cenami brutto, czyli takimi które uwzględniają podatek VAT. Ta zasada dotyczy zarówno klientów (składanie zleceń) jak i usługodawców (odpowiedzi na zlecenia − propozycje).
Dodatkowo w szczegółowym opisie można podać wartość netto, stawkę podatku VAT oraz obowiązkowo wartość brutto.
Stosowanie jednorodnych cen służy temu, by uprościć porównanie podobnych zleceń lub różnych propozycji do tego samego zlecenia.
|
|